MÜÜGITINGIMUSED

1. Müüja

Teenuseid müüb DEESSE Studio OÜ (registrikood 16589992, KMKR EE102661282), Ehitajate tee 114b, 13517 Tallinn. E-post info@deessestudio.ee, telefon +372 5621 0021.

2. Teenused ja hinnad

Veebilehel müüme rühmatreeninguid, kursusi, kuukaarte ja treeningpakette, personaaltreeninguid, saali renti, üritusi ja kinkekaarte. Teenuse kirjeldus, toimumise aeg ja hind on toodud teenuse lehel ja ostukorvis. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

3. Tellimuse vormistamine

Klient valib veebilehel teenuse või treeningu aja, vajadusel kuukaardi või paketi, ning sisestab ostukorvis oma andmed. Enne maksmist tuleb tutvuda käesolevate tingimustega ja kinnitada nõustumist. Leping jõustub makse laekumisel. Kinnitus ja broneering saadetakse kliendi e-postile.

4. Maksmine

Makseid vahendab Maksekeskus AS (registrikood 12268475, Liivalaia 45, 10145 Tallinn). Tasuda saab pangalingi või kaardiga; kaardimaksed toimuvad Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Lisaks saab tasuda Stebby kaudu ja DEESSE kinkekaardiga. DEESSE ei näe ega säilita kliendi kaardiandmeid.

5. Teenuse kasutamine

Teenus on kasutatav kohe pärast makse laekumist, kuukaardid ja paketid kehtivad teenuse lehel märgitud aja. Treeningule saab registreeruda veebilehel või DEESSE rakenduses.

6. Taganemine ja tagasimaksed

Võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 12 alusel ei kehti 14-päevane taganemisõigus vaba aja veetmise teenustele, mis osutatakse kindlal kuupäeval või kindla ajavahemiku jooksul (treeningud, kursused, kuukaardid, üritused). Kasutamata kinkekaardi ostust võib taganeda 14 päeva jooksul, kirjutades aadressile info@deessestudio.ee. Muud tagasimaksed, kuukaardi peatamine ja pikendamine toimuvad allpool toodud stuudio reeglite alusel. Tagasimakse tehakse 14 päeva jooksul samale maksevahendile.

7. Pretensioonid ja vaidlused

Pretensioonid palume saata aadressile info@deessestudio.ee, vastame 15 päeva jooksul. Kokkuleppe puudumisel võib pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või kohtusse. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust.

DEESSE STUUDIO ÜLDREEGLID

• Treeningpakett on isiklik ja kehtib ainult sellele, kelle nimele see on väljastatud. Kuukaarti ei tohi anda edasi teistele isikutele. Kui kuukaardiga tuleb treeningule keegi teine kui see, kelle nimele kuukaart on vormistatud, rakendub leppetrahv 100 € ning stuudiol on õigus kuukaart tühistada ilma tagasimakseta.

• Klient vastutab iseseisvalt oma tervise ning stuudio territooriumil viibides oma tervisele tekitatud kahju eest.

• Palume eemaldada ehted (rõngad, kellad, käevõrud, kõrvarõngad, ketid), et vältida vigastusi ja kaitsta varustust.

• Palume siseneda saali trenni alguseks, mitte varem ega hiljem.

• Treeningu tühistamine on võimalik kuni 24 tundi enne treeningu algust. Broneeringu muutmine teisele ajale on võimalik kuni 12 tundi enne treeningu algust vabade kohtade olemasolul.

• Inventari kasutamine on lubatud ainult treeneri juhendamisel.

• Pärast trenni paneme varustuse ja inventari tagasi omale kohale — puhtalt ja korrektselt.

• Stuudio vara väljaviimine on keelatud.

• Palume hoida varustust heaperemehelikult. Kahjustuste korral tuleb hüvitada tekitatud kahju.

• Seadke telefon hääletule režiimile trenni ajaks. Parema treeningtulemuse saavutamiseks palume jätta telefonid kõrvale ja süveneda treeningusse.

• Kui soovite oma asju stuudiosse jätta, saate rentida isikliku hoiukasti — 5 €/kuu + ühekordne seadistamistasu 10 € (loome ning prindime välja personaalse sildi Teie nimega).

• Halva enesetunde korral palume jääda koju.

• Alkoholi- või narkojoobes viibimine stuudios on keelatud. Suitsetamine on rangelt keelatud.

• Toidu ja jookide tarbimine toimub ainult selleks ette nähtud aladel.

• Stuudiol on õigus reegleid vajadusel muuta.

Tagasimaksed, peatamine ja pikendamine

• Kliendile tagastatakse osa maksest või antakse ülearveldamise võimalus mõjuvate põhjuste olemasolul, mis takistavad tundides osalemast, ja kui stuudio kiidab tagasimakse heaks. Mõjuvateks põhjusteks loetakse: luumurd, operatsioon, lähedase kaotamine, erakorralised asjaolud nagu tulekahju. Tagasimaksmiseks on klient kohustatud esitama mõjuvat põhjust kinnitavad dokumendid.

• Kuukaardi kehtivusaja pikendamine, peatamine või ülekandmine: kliendi haigestumise korral, kui on olemas tõendav dokument (arstitõend), pikendatakse kuukaardi kehtivusaega haiguse kestusega võrdse aja võrra (v.a lasterühmad).

• Tasuta külmutamine: DIAMOND ja MIX kuukaardid (QUEEN MIX, GODDESS MIX) - kuni 1 nädal; 3 MONTHS - kuni 2 nädalat, järjest või eraldi perioodidena (nt 2 korda 1 nädal); 6 MONTHS / HALF-YEAR - kuni 3 nädalat, järjest või eraldi perioodidena (nt 3 korda 1 nädal).

• Tasuta perioodist pikem külmutamine ning kõikide teiste kuukaartide (BRONZE, SILVER, GOLD, sh REFORMER) külmutamine on tasuline teenus: 20 €/nädal.

• Külmutamisest tuleb stuudiot teavitada vähemalt 24 tundi enne külmutamise algust.

• Ostetud kuukaart on isiklik ja seda ei saa üle anda kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui stuudio on sellise üleandmise kirjalikult heaks kiitnud.

• Koha broneerimiseks tehtud ettemaksu ei tagastata.

• Osutatud teenuste eest tehtud makseid ei tagastata.

• Maksed teenuste eest, mida ei ole kasutatud, kuid mille kehtivusaeg on lõppenud, ei kuulu tagastamisele.

☑ Stuudiot külastades ja veebilehel ostu sooritades nõustute kõigi ülaltoodud tingimuste ja reeglitega.